Če med prikazovanjem spletne strani pride do tako imenovanega sesutja, je lahko vzrok v vstavku, ki je odpovedal. Glede na to, da so problemi v zvezi s tem med najbolj pogostnimi težavami uporabnikov Firefoxa, povejmo nekaj več o tem na tem mestu.
Kaj je vstavek?
Vstavek je kos programske opreme, s katero se prikazuje spletno vsebino, katere Firefox sam od sebe ni sposoben prikazovati. Običajno gre za video, zvok, spletne igre in predstavitve v formatih, ki so patentirani. Vstavke ponavadi ustvarjajo in razširjajo podjetja, ki so avtorji tovrstnih patentiranih formatov. Med bolj znanimi vstavki so Adobe Flash, Apple QuickTime in Microsoft Silverlight.
Kaj je sesutje?
Do sesutja pride, če kak del programske opreme nenadoma neha delati. Vstavki se včasih sesujejo, kar lahko potegne za seboj tudi brskalnik. Firefox 3.6.4 in novejši nekatere vstavke naložijo v ločenih procesih, tako da lahko ostane brskalnik odprt, tudi ko se vstavek sesuje. V vsakem primeru lahko poročilo o tem pošljete Mozilli, potrebno je le klikniti na Pošlji sporočilo o zrušenju.
Kakšni podatki se pošiljajo?
Na osnovi podatkov v sporočilih, ki se pošljejo Mozilli, razvijalci Firefoxa izboljšujejo brskalnik, tako da bodo sesutja v prihodnjih različicah še manj verjetna. Sporočila o sesutju ne vsebujejo informacij o uporabniku, ampak le tehnične podatke, kot so:
- katera spletna stran je bila odprta,
- katero različico Firefoxa uporabljate,
- kateri je vaš operacijski sistem,
- katere vstavke imate nameščene,
- katere dodatke uporabljate
- in druge podatke tehnične narave.
Ti podatki so predmet Mozilline politike zasebnosti.
Kako si lahko pomagam?
Številne probleme z vstavki lahko rešite enostavno tako, da si preskrbite najnovejšo različico vstavka. Če želite preveriti, da nameščeni vstavki niso zastareli, obiščite stran za preverjanje vstavkov.
Več o tem v članku Poročila o sesutju vstavka v okviru Podpore za Firefox.